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男子通过物流公司发3箱货,客户只收到两箱?

来源:威尼斯网站  发布时间:2020-05-03 13:09:13

徐先生说,他通过物流公司给客户发了三件口罩,一件货价值1万元,客户只收到两件,还有一件不翼而飞了。找到物流公司,这件货物一直在郑州和沈阳来来回回,一直没查找到货物的具体位置。同时发三件货,为何有一件不见了,徐先生也十分奇怪,他怀疑是物流公司给他卖了,或者是真弄丢了。

 

记者陪同徐先生来到了物流公司了解情况,工作人员通过后台查询,最后的信息更新是4月27日,郑州航空部扫描。徐先生想知道这一箱货到底在哪儿?工作人员表示,被工作人员私吞这是不可能的事情,有可能是中转过程中延误了,会帮徐先生尽快把这箱货物找到。

 

徐先生说,延期也不可能5天吧,另外两箱已经收到了。工作人员说,要去核实一下监控,这个箱货物有没有在分拨中心。徐先生说,天天在打电话,接电话的一会儿说在沈阳,一会儿说在郑州。

 

物流公司负责人说,接到这个快件之后,安全送到了郑州机场,正常发到沈阳了,这项货物应该在沈阳,暂时还没找到。他们会尽快帮徐先生把货物找到。徐先生也认可了,尽快找到货物发给他客户就行了。后来货物的确是丢了,物流公司赔偿了徐先生9000元,也算是挽回损失了。

通常物流、快递发货,在没有保价的情况下,破损或者是丢失,赔偿是很少的,万幸徐先生在记者的帮助下,挽回了损失。希望物流公司把工作做得更细致一点,避免类似的问题发生。

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